据了解，短信群发作为当下最有效果最流行的推广方式，一直深受企业商家的重视，在使用的过程中常常会遇到一些问题，下面来详细介绍！
 

       一、短信群发软件好不好安装？好不好使用？好不好管理？

       短信群发软件只需在我公司网站下载后安装即可，或者我们可以直接将软件包发给你，然后你安装就可以了。安装方便快捷。或者直接登录短信群发网页版，无需安装。短信群发可以直接导入TXT、EXCEL等文件，不需要手动一个一个的输入数据，尤其是大量的企业客户或者内部员工的手机号码是非常方便的。操作界面简单大方，可对数据分组，等等。如有问题可以随时联系我公司客户或技术人员，我们将第一时间为你解决麻烦。

       二、我用短信群发发信息一次能发多少？

       这个看你会有多少客户需要发的了，EXCEL表格一个工作表最大的存储容量是65000，也就是说用它导入数据的话，一下子就可以发送65000条。如果再多建议可以分几个工作表分批次导入发送。

       三、我用短信群发发信息需要先测试吗？

       是的，我们建议你一定要先测试。因为现在各运营商都加大的对短信群发的审核，加强了对内容敏感字词的监控。事先测试，可以有效地预防短信大量被运营商屏蔽，减少商家损失，提高发送到功率，扩大群发效果。 

       四、我用短信群发软件发了好多信息，可好多都没有收到？

       这是个比较严重的问题。如果解决不好，那损失就大了。客户中也有很多时候都遇到了这样的事情。原因很简单，他们不愿意先测试，含有大量的敏感词的信息在运营商那就被拦截了。那怎么办呢，修改内容，将敏感字词都作出修改，然后再重新提交经运营商。还有一个原因是通道的问题，这时候，客户可以直接联系我公司客服申请换个通道试试，一般都会很好的解决的。

       客户遇到问题不可怕，有我公司的客服呢，他们会第一时间帮你处理，但鉴于客服人员的精力也是有限的，为了不耽误客户的时间，我司建议客户多看看我公司所总结出的一些解决办法。它们都发布在我公司网站上呢。

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