一、应用对象

餐厅、酒店、快餐店、咖啡厅、KTV、酒吧、影院、运动俱乐部、会所、健身房

二、行业特征

1.多为反复型消费，部分有VIP会员记录

2.对客户回头率非常重视，也较为注重用短信进行客户维护

3.发送量一般，但此类企业数量非常多，并且企业用户忠实度高

4.个别企业设备或网络状况不好，可提供代发服务

5.除短信功能外，可强调客户关系管理功能，此类企业大多对客户资料没有进行完善管理

三、应用产品

通知短信、营销短信、挂机短信、短信验证码、语音验证码、语音通知

四、应用模式

1.会员服务：会员积分信息查询、会员卡到期提示、场地及时间变更通知

2.会员关怀：节日问候、生日祝福、饮食养生信息、健康小知识

3.广告宣传：新菜式/特色菜/时令菜介绍、新增服务项目、店面动态推广宣传

4.现场抽奖：客人发送短信即有机会获得价格优惠/赠送特色菜

5.内部管理：发布公司通知、分店会员管理

五、短信案例——中影国际

中影国际通过追天短信平台，为广大会员提供最新影讯、账户余额查询、优惠活动、节日祝福、购票成功通知等短信服务。

通过会员短信通知，提高中影国际会员维护及活动促销能力，100%传递活动资讯，大幅提高会员参与度，同时，使服务与关怀更为贴心，极大增加客户粘性，提高客户回头率。

六、短信模板

1.会员服务-办理会员卡

尊敬的会员：您好！您于xx月xx日在xx办理会员卡一张，感谢您光临本店！祝您生活愉快！【xx影院】

2.会员关怀-节日问候

尊敬的会员：祝您xx节快乐！愿您生活和美，阖家幸福！订餐可享xx优惠！【xx快餐店】

3.会员关怀-饮食养生信息

尊敬的客户：冬季要多吃瘦肉、蛋类及蔬菜、水果等富含优质蛋白、高维生素的食物，保持生活规律，保证充足睡眠，以增强抵抗病毒和细菌感染的能力。【xx健身房】

4.广告宣传-新菜式介绍

亲爱的会员，您好，本店最近新推出xx鱼系列菜系，欢迎前来品尝！回T退订【xx餐厅】

5.广告宣传-店面动态推广宣传

本店重装开业，普通旅馆花消，五星酒店享受，电视电脑一体机尽情玩，xx大酒店等候您的光顾。回T退订【xx酒店】

短信群发：www.zhuitiankeji.com

通知短信：www.zhuitian2.com

验证码短信：www.zhuitian3.com

营销短信：www.zhuitian5.com

短信平台：www.zhuitian6.com

广告短信：www.zhuitian7.com

会员短信：www.zhuitian8.com

短信推广：www.zhuitian9.com 

群发短信：www.zhuitian10.com