2、客户反馈率高

 短信平台还有一个很重要的优势就是可以随时随地和客户沟通交流，当企业利用短信群发平台给客户发送了活动通知之后，客户可以直接回复信息到短信平台上，这样有利于和客户进行互动，客户的反馈信息也可以很完整的保存在平台上，便于管理。

3、客户接受度高

当客户在企业进行消费之后，很多的企业会对客户进行回访。如果使用电话回访而且时机没有把握好，若此时客户正在进行重要的会议，打电话过去会打扰到客户，引起客户反感。如果通过短信平台群发短信的方式，你发送短信给客户以后，客户可以在闲暇时间随时随地查看短信内容，既不会被打扰，也能感觉到企业对他的关怀，这样客户的接受度当然会提升。