追天科技-电商短信群发助力店铺销量翻番！

电商短信群发助力店铺销量翻番！

2021-04-14 09:41:21

描述

营销是淘宝电商广泛应用的营销方式，成本低廉效果直接，但是逐渐呈泛滥之势。如何物尽其能，用好短信营销让喜欢、才会记住我们店铺呢？

这个问题相信很多掌柜的都曾经烦恼过。今天就让我们来了解下短信营销，我们到底应该怎么做一个买家从进入店铺到下订单以后，很多店铺会采取只要买家下单了就不做理睬的做法，这样是万万不可的，一个客户只有通过我们孜孜不倦的维护以及关心，才会更加记住我们的店铺。因此，在短信营销方面，我们从买家下单以后，分为前期、中期以后后期三个大的阶段来进行维护。

一、前期（让买家记住我们的店铺）

买家第一次在我们店铺购买宝贝，对我们店铺并不熟悉，因此是最最需要店铺做好短信营销的时间段。

1.催付款

首先在买家下单以后并未付款的时候，需要适时地发送催付的信息，提醒买家完成付款，当然，催付款的短信数量要适当，不建议过多，过多，只会导致买家反感。

2.发货物流提醒

在买家付款以后，及时告知买家宝贝已经打包发货、快递达到哪里、已经到达所在城市。这点不仅仅体现了我们对于买家是否接到宝贝的重视，更是对于买家的负责。

3.提醒好评

提醒买家进行好评，对于店铺的提升帮助是较大的。关心买家对于宝贝是否满意，一方面可以了解宝贝是否符合消费者的要求，以便接下来更好地完善宝贝，另一方面，对于提高宝贝的评论量作用是很大的，这点无疑对店铺的发展是至关重要。

4.关心买家的使用体验

在买家收到宝贝一段时间以后，及时跟进买家的使用体验，对于提高买家的购买体验是有比较大的帮助的。这样也同样能够让买家更好地记住我们店铺以及店铺的服务。

5.针对不同的买家群体设置短信群发

每个店铺都有一定的买家群体，进行短信维护的卖家也是很多，如果在众多的卖家中脱引而出，让买家记住我们店铺，就需要多花点心思发送一些适合自己店铺买家群体的内容，增加买家的购物体验。